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La capacitación del personal es una constante preocupación del Intendente Municipal Carlos Selva, quien desde ya hace un tiempo pone énfasis en la optimización de los recursos humanos que cuenta la Municipalidad de Mercedes.

Es por eso que se brindan encuentros, cursos y capacitaciones, periódicamente a agentes pertenecientes a diferentes sectores, de distintas dependencias municipales.

En este caso, en la sala del complejo Ameghino-Marin, se llevó adelante una capacitación denominada “Atención al Ciudadano”, coordinada por la responsable de Recursos Humanos Silvina Castillo y la de Empleo y Capacitación Carolina Galeano.

Las áreas que participaron fueron Desarrollo Social, Control Urbano, Juzgado de Faltas, Producción, Cementerio, Gobierno, C.I.C., Obras, Planeamiento, Servicios Públicos y Mesa de Entradas.

El objetivo de este encuentro es llegar a obtener del empleado la buena predisposición para la atención al público, hallando la respuesta a toda consulta o requerimiento del contribuyente, o en todo caso saber derivar de manera correcta ante el personal que tenga la respuesta buscada. El profesor Juan José Tramezzani, del Instituto Provincial de Administración Pública, fue el instructor que llevó adelante el encuentro.

 

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