La Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires se ha destacado por su compromiso con la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. En ese sentido, ha presentado recientemente una guía completa con consejos para evitar estafas en el marco del Hot Sale.
El próximo Hot Sale, que tendrá lugar el 8, 9 y 10 de mayo, y las y los usuarios podrán consultar cuáles son sus derechos y las obligaciones de los comercios, lo que es fundamental para evitar engaños al realizar cualquier tipo de compra dentro de esta y otras fechas con ofertas por medios electrónicos.
El Hot Sale es una de las fechas más importantes para el comercio electrónico en Argentina, donde se ofrecen importantes descuentos y promociones en diversas categorías de productos y servicios. Sin embargo, también es una época en la que aumentan las posibilidades de caer en estafas o fraudes.
Es por eso que la Defensoría del Pueblo bonaerense elaboró una guía que incluye información detallada sobre los derechos de los consumidores y las obligaciones de los proveedores en el comercio electrónico.
Entre los temas abordados se encuentran: la forma en la que deben ofrecerse los bienes y servicios, las obligaciones de los proveedores, las características y obligaciones de las ofertas, y qué hacer en caso de tener problemas una vez realizada la compra.
La guía es de gran utilidad para quienes deseen realizar compras en el marco del Hot Sale o en cualquier otra fecha de ofertas electrónicas, ya que les permitirá conocer sus derechos y las obligaciones de los comercios. Además, esta guía se suma a otras iniciativas que ha llevado adelante la Defensoría del Pueblo bonaerense para proteger a los consumidores y usuarios, como la creación de una Oficina de Defensa del Consumidor en la Ciudad de La Plata y la implementación de un sistema de alertas para prevenir estafas y fraudes.