En la ciudad de Mercedes y en perjuicio de sus habitantes las estafas con cuentas bancarias continúan en aumento, afectando a usuarios de servicios financieros con estrategias que combinan el robo de datos personales, la toma de préstamos a nombre de los afectados y el posterior retiro de dinero hacia cuentas de los estafadores.
La metodología incluye llamadas telefónicas desde números desconocidos o el envío de enlaces maliciosos. Estos recursos permiten a los delincuentes tomar control de las cuentas bancarias de las víctimas a través de servicios de home banking y el uso de sus números de teléfono móvil.
En la jornada de ayer, se registró al menos un nuevo caso en Mercedes, con un perjuicio económico significativo. Siempre en estos casos de estafa se toma un préstamo a nombre de la persona y luego se vacía la cuenta mediante una transferencia que los mismos malhechores realizan. Todo en cuestión de pocas horas.
Datos de Defensa del Consumidor
Desde la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor informaron a este medio que en diciembre de 2024 recibieron 16 denuncias por este tipo de estafas y que en enero de 2025 ya suman media docena de casos reportados. Además, destacaron que muchas personas no denuncian, ya sea por desconocimiento de sus derechos o por sentirse sobrepasadas por la situación.
El personal de la oficina recordó que están disponibles para asesorar, orientar y, en algunos casos, gestionar comunicaciones con las entidades financieras involucradas. También aclararon que «la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor protege a los afectados y ofrece herramientas legales para afrontar estas situaciones».
Recomendaciones para prevenir estafas
La Oficina Municipal emitió una serie de recomendaciones para evitar caer en este tipo de fraudes:
- Evitar compartir datos sensibles: Nunca brindar claves o contraseñas personales, ni realizar transferencias bajo coacción.
- Desconfiar de enlaces o aplicaciones sospechosas: Operar únicamente desde el home banking oficial del banco y con una conexión Wi-Fi segura.
- Apagar el dispositivo si se sospecha de clonación: En caso de haber ingresado a un enlace o proporcionado datos durante una llamada, apagar el dispositivo de inmediato.
- Contactar al banco directamente: Ante cualquier duda, colgar inmediatamente y comunicarse con el 0800 oficial de la entidad financiera.
- Denunciar consumos desconocidos o créditos no autorizados: Solicitar el desconocimiento de la deuda ante los emisores de tarjetas y, si es necesario, congelar las transacciones.
- Precaución con horarios y días de operaciones: Las estafas suelen ocurrir durante fines de semana o en horarios no habituales, cuando las sucursales están cerradas.
Un llamado a la comunidad
La Oficina de Defensa del Consumidor invita a las personas que hayan sido víctimas de estos fraudes a acercarse a su sede, ubicada en calle 30 entre 27 y 29, para recibir asesoramiento y acompañamiento en la resolución de sus casos.
Reiteran que están disponibles todos los días hábiles y que su equipo está preparado para asistir en situaciones de esta naturaleza.