En el entramado comercial de la ciudad, las historias de emprendedurismo suelen reflejar las fluctuaciones de la economía local, pero pocas guardan la intensidad de resiliencia que caracteriza a Santiago Zuleta.
Con apenas 19 años, el joven egresado del Colegio Nacional Florentino Ameghino ha logrado transformar una realidad de extrema vulnerabilidad en un presente comercial sólido al consolidar 33 Shop, su propio local de indumentaria urbana ubicado en calle 29 entre 52 y 54.
El joven mercedino, egresado del Colegio Nacional, abrió «33 Shop» en calle 29 entre 52 y 54. Tras superar el desalojo familiar, vendió su auto para montar el comercio que hoy destaca por su estética de grafitis, envíos a domicilio y facilidades de pago sin recargo.
La transición no fue sencilla ni lineal. Luego de finalizar sus estudios secundarios, Santiago enfrentó en mayo del año pasado un complejo escenario familiar que lo dejó transitoriamente en la calle junto a su padre. Lejos de resignarse, reactivó los conocimientos de negocios que asimiló de su progenitor y retomó la venta de accesorios de manera virtual.
El crecimiento de la demanda lo obligó a trasladar el stock de su habitación al garage de su vivienda en las inmediaciones de Gendarmería Nacional (calle 29 y 114), hasta que tomó la determinación de dar el salto al centro comercial, para lo cual debió vender su propio automóvil, un Fiat Uno, con el fin de costear la mueblería y la estética del nuevo establecimiento.
Esfuerzo de lunes a lunes y valor agregado en el servicio
El local actual, que destaca visualmente por sus paredes decoradas con grafitis, completó sus obras edilicias en agosto del año pasado y tuvo su inauguración oficial en noviembre. Tras sortear regulaciones y trámites de habilitación municipal y fiscal en el inicio de este año, el comercio opera de manera definitiva con una premisa clara: el trabajo intensivo. Santiago atiende al público de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas, mientras que los viernes y sábados implementa un horario corrido de 9:00 a 21:00 horas, extendiendo las tareas incluso a los días domingos para el ordenamiento del local.
«Yo siempre me destaqué por los envíos. La gente prefiere la comodidad de su casa; si necesitan algo para dentro de una hora, lo piden por Instagram o WhatsApp y les llega a la puerta»
El principal factor de diferenciación de 33 Shop radica en la comodidad para el cliente. Inspirado en la dinámica del delivery gastronómico, el comercio se destaca por su servicio de envíos a domicilio inmediatos dentro de Mercedes. El mecanismo es ágil: los usuarios observan las prendas disponibles a través de las historias de la red social Instagram, toman una captura de pantalla y coordinan la entrega y la dirección mediante la plataforma WhatsApp al 2324-347536
«Yo siempre me destaqué por los envíos. La gente prefiere la comodidad de su casa; si necesitan algo para dentro de una hora, lo piden por Instagram o WhatsApp y les llega a la puerta», explica Zuleta.
A esta flexibilidad logística se suma una política comercial valorada por los consumidores: el cobro con tarjeta de débito, crédito o transferencia bancaria sin ningún tipo de recargo o porcentaje adicional, diferenciándose de las prácticas habituales del sector.
Indumentaria urbana y la incorporación de calzado
En lo que respecta al catálogo textil, el comercio se especializa estrictamente en el concepto de ropa urbana: indumentaria de corte deportivo utilizable para el día a día y la vida pública, no restringida a la práctica gimnástica. La oferta incluye joggings, pantalones cargo, buzos de estilo oversize, conjuntos coordinados y remeras. De cara a las bajas temperaturas de la temporada invernal, prevalecen los artículos confeccionados en algodón frisado.
Para favorecer el acceso a las prendas, el local sostiene promociones cruzadas fijas. Actualmente, al adquirir cualquier modelo de pantalón o jogging seleccionando un valor de referencia, el buzo complementario se ofrece a un precio especial de 20.000 pesos, permitiendo estructurar un conjunto o outfit urbano completo por aproximadamente 45.000 pesos. La confección se nutre de prendas lisas que luego son derivadas a talleres de estampado para la aplicación de logos y diseños modernos de estética adolescente, sumado a líneas de calidad importada. Asimismo, el establecimiento expande su rubro con la incorporación y venta de zapatillas.
El nombre del emprendimiento proviene del usuario personal que Santiago utilizaba en redes sociales (Santi33), inspirado en una filosofía de asistencia comunitaria observada en plataformas digitales: «Significa ayudar a la gente por más que no te ayuden a vos, sin esperar nada a cambio. Por más que a veces no me agradezcan, yo me siento bien conmigo mismo y los ayudo igual», reflexiona el joven comerciante.
Pese a haber sufrido el cierre forzado de su primera cuenta digital, la firma ha vuelto a ganar notoriedad y posicionamiento entre el público juvenil bajo su perfil activo @33_shoop2, espacio donde complementan la exhibición de indumentaria con videos de corte humorístico enfocados en la interacción con la comunidad local.
INSTAGRAM http://www.instagram.com/33_shoop2
WHATSAPP: 2324-347536
HORARIOS:
lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas
viernes y sábados horario corrido de 9:00 a 21:00 horas
DIRECCION: local en calle 29 entre 52 y 54.
