El próximo 26 de agosto se celebrará un evento virtual único para el empresariado local. Paulo Lucía, oriundo de Mercedes y gerente de Solutions LO, agencia de marketing y publicidad que trabaja desde hace más de 20 años, brindará una charla virtual sobre cinco experiencias automatizadas para cuidar, recuperar y fidelizar clientes, orientada a empresas de todo tamaño y rubro, de forma gratuíta.
Dicho webinar está pensado especialmente para este momento del país y de la industria local. “Hoy el contexto cambió, ya no alcanza como antes con atender a tus clientes, los equipos de venta ya no levantan pedidos y tienen que salir a buscar nuevos clientes mientras cuidan los actuales”, señala Paulo.
El gerente de Solutions LO, agencia de marketing y publicidad que trabaja desde hace más de 20 años, brindará una charla virtual
Es por ello que estas experiencias son automáticas, para que la empresa pueda estar cerca de sus clientes sin perder tiempo de operación. Esto se da gracias a la herramienta conocida como CRM, una plataforma destinada específicamente para centralizar todo el relacionamiento con la cartera de clientes. “Es como cuando se anotaba todo en una libreta, pero digital”, indica Paulo. De esta manera, remarca, se pueden automatizar momentos clave, como recepción de primera compra, saludos de cumpleaños o encuestas de satisfacción.
La propuesta apunta a que cada participante pueda llevarse ideas simples y aplicables a su propia empresa de forma inmediata, sin necesidad de contar con grandes estructuras ni equipos especializados. El foco estará puesto en mostrar cómo ordenar el vínculo con los clientes, detectar oportunidades de seguimiento y aprovechar mejor la información disponible para generar más cercanía, continuidad comercial y nuevas oportunidades de venta.
No es la primera vez que el mercedino celebra una charla destinada al empresario y emprendedor local. En el 2024, compartió junto a su agencia una metodología de trabajo que lleva implementando hace dos décadas, en un workshop presencial celebrado en la Cámara Económica de Mercedes. A su vez, esta es la segunda serie de webinars virtuales sobre el tema, los cuales remarca que estarán disponibles también gratis, con la inscripción al evento virtual de este año.
Para inscribirse, solo hace falta llenar el formulario en el siguiente link y toda la información necesaria será enviada a la casilla de correo electrónico que se ingrese: landing.solutions-lo.com/webinar-crm-byslo