{"id":42028,"date":"2020-03-20T12:55:23","date_gmt":"2020-03-20T15:55:23","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasmercedinas.com\/site\/?p=42028"},"modified":"2020-03-20T12:55:23","modified_gmt":"2020-03-20T15:55:23","slug":"naturgy-informa-cierre-preventivo-de-sus-oficinas-de-atencion-al-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasmercedinas.com\/site\/2020\/03\/20\/naturgy-informa-cierre-preventivo-de-sus-oficinas-de-atencion-al-publico\/","title":{"rendered":"Naturgy informa cierre preventivo de sus oficinas de atenci\u00f3n al p\u00fablico"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>La empresa brinda mayores facilidades para realizar tr\u00e1mites a distancia.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-41917\" src=\"https:\/\/noticiasmercedinas.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/telefono-gratuito-naturgy-825x293-1.png\" alt=\"\" width=\"825\" height=\"293\" srcset=\"https:\/\/noticiasmercedinas.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/telefono-gratuito-naturgy-825x293-1.png 825w, https:\/\/noticiasmercedinas.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/telefono-gratuito-naturgy-825x293-1-300x107.png 300w, https:\/\/noticiasmercedinas.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/telefono-gratuito-naturgy-825x293-1-768x273.png 768w, https:\/\/noticiasmercedinas.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/telefono-gratuito-naturgy-825x293-1-640x227.png 640w, https:\/\/noticiasmercedinas.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/telefono-gratuito-naturgy-825x293-1-681x242.png 681w\" sizes=\"auto, (max-width: 825px) 100vw, 825px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En funci\u00f3n del Decreto de Necesidad y Urgencia N\u00b0 297\/2020, de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio, Naturgy informa que sus oficinas comerciales de atenci\u00f3n al p\u00fablico deber\u00e1n permanecer cerradas hasta nuevo aviso. En ese sentido, todas las gestiones comerciales podr\u00e1n realizarse a trav\u00e9s del canal de atenci\u00f3n telef\u00f3nica fonoGas (0810-333-46226) o de su <strong>Oficina Virtual<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>C\u00f3mo acceder a la factura a trav\u00e9s de la Web<br \/>\n<\/strong>Naturgy cuenta con una\u00a0<strong>Oficina Virtual<\/strong>, donde usted puede realizar numerosos tr\u00e1mites, accediendo al sitio web\u00a0<strong><span style=\"color: #003366;\"><a style=\"color: #003366;\" href=\"http:\/\/www.naturgy.com.ar\/\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.naturgy.com.ar&amp;source=gmail&amp;ust=1584804796511000&amp;usg=AFQjCNGxOb1RWThxdRuX0flUhTYz70US8g\">www.naturgy.com.ar<\/a><\/span><\/strong>. Ingresando a esa p\u00e1gina web, puede abonar las facturas con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito en cualquier momento y lugar, a\u00fan si el servicio de gas se encontrase suspendido o\u00a0con orden de corte ya programada.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para el uso de \u00e9sta c\u00f3moda herramienta, el usuario deber\u00e1 registrarse y para ello:<\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li>ingresar a\u00a0<u><a href=\"http:\/\/www.naturgy.com.ar\/\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.naturgy.com.ar&amp;source=gmail&amp;ust=1584804796511000&amp;usg=AFQjCNGxOb1RWThxdRuX0flUhTYz70US8g\"><strong><span style=\"color: #003366;\">www.naturgy.com.ar<\/span><\/strong><\/a><\/u><\/li>\n<li>Una vez all\u00ed, en el margen derecho se encuentra el banner de ingreso a\u00a0<strong>la Oficina Virtual<\/strong>. Si a\u00fan no se registr\u00f3 debe ingresar en\u00a0<strong>Darse de alta<\/strong>\u00a0y completar los siguientes campos:<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li>Ingresar el n\u00famero de cliente completo. En el primer casillero los n\u00fameros anteriores a la barra y en el segundo el d\u00edgito verificador posterior a la misma.<\/li>\n<li>Para asegurarnos que el n\u00famero de cliente que se ingres\u00f3 corresponde al n\u00famero de p\u00f3liza suministrado en el paso anterior, se requieren los \u00faltimos 6 d\u00edgitos de cualquier factura (C.I.F. N\u00b0).<\/li>\n<li>Completar con los datos personales, tel\u00e9fonos (particular y celular), mail, persona y tel\u00e9fono de contacto.<\/li>\n<li>\u00a1Listo! Ya se puede acceder a la Oficina Virtual.<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Adhesi\u00f3n a la factura por Mail<br \/>\n<\/strong>Todos los usuarios de Naturgy\u00a0 pueden adherirse a\u00a0<strong>F@ctura por mail<\/strong>\u00a0(lo que les permitir\u00e1 recibir sus facturas en formato digital, evitando el contacto con el formulario en papel), con un simple click desde la Oficina Virtual.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Formas de pago<br \/>\n<\/strong>Cabe destacar que en materia de modalidades de pago la compa\u00f1\u00eda ha venido trabajando para hacer m\u00e1s c\u00f3modo a los clientes, presentando distintas modalidades tales como d\u00e9bito autom\u00e1tico (con American Express, Visa, MasterCard, Tarjeta Naranja, Cabal, Diners, Cabal), pagos electr\u00f3nicos (Link Pagos, PagoMisCuentas, Visa SPV, MasterConsultas), por tel\u00e9fono al 0810-666-72467, y ahora tambi\u00e9n a trav\u00e9s de Mercado Pago.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En caso de Emergencias comunicarse al 0800-888-1137, o a los tel\u00e9fonos alternativos de Emergencias 0810-888-1137\u00a0 \u00f3\u00a0 4754-1137.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">A su vez la empresa invita a sus usuarios a seguir las noticias del servicio a trav\u00e9s de sus redes sociales desde donde se ir\u00e1 informando las \u00faltimas novedades.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Facebook:\u00a0<span style=\"color: #003366;\"><a style=\"color: #003366;\" href=\"http:\/\/www.facebook.com\/naturgyargentina\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.facebook.com\/naturgyargentina&amp;source=gmail&amp;ust=1584804796511000&amp;usg=AFQjCNGWpuXphlVB8IsSahWaOmHgh4iDVA\">www.facebook.com\/naturgyargentina<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Twitter: @naturgyar<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Instagram: naturgyar<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La empresa brinda mayores facilidades para realizar tr\u00e1mites a distancia. 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