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Dado el contexto de cuarentena y aislamiento social, destinado a contener el avance de la enfermedad COVID-19, la Agencia de Recaudaci\u00f3n de la provincia de Buenos Aires resolvi\u00f3 ampliar sus canales de atenci\u00f3n digital y lanz\u00f3 la campa\u00f1a #Tr\u00e1mitesDesdeTuCasa en redes sociales, que muestra las distintas posibilidades que tienen los contribuyentes para gestionar sus impuestos sin salir del hogar.<\/p>\n
Cristian Girard, director ARBA, subray\u00f3 que \u201csabemos que para poder cuidar a los grupos de riesgo es indispensable que nos quedemos en casa. Por eso desde la Agencia incorporamos nuevos canales de consulta a trav\u00e9s de Whatsapp e Instagram, que se suman al resto de las opciones digitales que ven\u00edamos ofreciendo. Queremos que los contribuyentes puedan resolver sus gestiones tributarias por internet, sin necesidad de moverse del hogar\u201d.<\/p>\n
En ese sentido, asegur\u00f3 que \u201cestamos ante una situaci\u00f3n delicada, que demanda un gran esfuerzo al Estado para poder contar con los recursos necesarios para dar respuesta a todas las y los bonaerenses. ARBA cumple un rol muy importante como fuente central de ingresos del Estado provincial. Por eso, a pesar de las dificultades, intentamos garantizar las funciones esenciales del organismo\u201d.<\/p>\n
Desde hoy, todas las dependencias de ARBA ubicadas en distintos puntos del territorio bonaerense ofrecen atenci\u00f3n mediante Whatsapp. Para conocer cu\u00e1les son los n\u00fameros de consulta en cada distrito, los contribuyentes deben ingresar a \u201cOpciones de contacto\u201d dentro de la web de la Agencia de Recaudaci\u00f3n y hacer clic en el \u00edtem \u201cCentros de Atenci\u00f3n\u201d, donde acceder\u00e1n a los tel\u00e9fonos disponibles.<\/p>\n
Adem\u00e1s de Whatsapp, la Agencia incorpor\u00f3 como nuevo canal de consulta a su cuenta arba_oficial en Instagram. Previamente, y ante la perspectiva de una mayor demanda de servicios digitales por parte de los contribuyentes, hab\u00eda ampliado la capacidad de respuesta de la p\u00e1gina web, www.arba.gob.ar, que es su plataforma principal de tr\u00e1mites, y reforzado el resto de las opciones, como el chat de la propia web y las cuentas @arba en Twitter y ARBA Oficial en Facebook.<\/p>\n
En forma complementaria, y con el objetivo de impulsar el uso de estos servicios, la Agencia de Recaudaci\u00f3n lanz\u00f3 por redes sociales la campa\u00f1a #Tr\u00e1mitesDesdeTuCasa, que describe c\u00f3mo gestionar los impuestos desde la web.<\/p>\n
La campa\u00f1a muestra en detalle lo simple y r\u00e1pido que es descargar boletas, consultar deuda, suscribir planes de regularizaci\u00f3n o pagar impuestos con tarjeta, entre otros tr\u00e1mites digitales. A la vez, busca hacer hincapi\u00e9 en que gran parte de las gestiones que los contribuyentes realizan de forma presencial en los centros de servicio pueden resolverse en su totalidad por internet.<\/p>\n
Con #Tr\u00e1mitesDesdeTuCasa, la Agencia de Recaudaci\u00f3n tambi\u00e9n destaca la importancia de solidarizarse con los adultos mayores, ayud\u00e1ndolos a utilizar los servicios de la web o a efectuar consultas en los canales disponibles en redes sociales.<\/p>\n
En la actualidad, la p\u00e1gina de internet de ARBA brinda la posibilidad de realizar 83 tr\u00e1mites vinculados con los tributos bonaerenses, abarcando diversas cuestiones catastrales y del Impuesto Inmobiliario, gestiones de Automotores, Embarcaciones Deportivas, Sellos e Ingresos Brutos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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