{"id":44156,"date":"2020-04-26T19:38:00","date_gmt":"2020-04-26T22:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasmercedinas.com\/site\/?p=44156"},"modified":"2020-04-26T19:38:00","modified_gmt":"2020-04-26T22:38:00","slug":"natalia-facciolo-de-ludmarc-queremos-ser-de-ayuda-en-este-momento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasmercedinas.com\/site\/2020\/04\/26\/natalia-facciolo-de-ludmarc-queremos-ser-de-ayuda-en-este-momento\/","title":{"rendered":"Natalia Facciolo, de Ludmarc: \u201cQueremos ser de ayuda en este momento\u201d"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/strong><\/p>\n

Natalia Facciolo<\/strong> es una mujer emprendedora que a trav\u00e9s de su empresa familiar Ludmarc<\/strong> y su trabajo en la Comisi\u00f3n de Mujeres<\/strong> de la C\u00e1mara Econ\u00f3mica Mercedina intenta aportar en este marco de pandemia en beneficio de consumidores y colegas emprendedores.<\/p>\n

Seg\u00fan recuerda, entrevistada por NOTICIASMERCEDINAS.COM, en el a\u00f1o 2007 nace Ludmarc, la distribuidora de alimentos que hoy la tiene al frente. \u201cEn ese momento mi pap\u00e1 ten\u00eda el supermercado Facciolo y nosotros decidimos poder hacer de Ludmarc la parte institucional. Mi pap\u00e1 ya lo ven\u00eda haciendo pero nosotros nos quisimos especializar en eso. Empezamos a atender todo lo que era instituciones, hospital Posadas, las municipalidades de distintas zonas, Mercedes, Giles, Luj\u00e1n, San Antonio de Areco, Gendarmer\u00eda Nacional, un mont\u00f3n de sedes de gendarmer\u00edas. As\u00ed estuvimos desarroll\u00e1ndonos hasta el a\u00f1o pasado que hac\u00edamos meramente instituciones, desde Mercedes hasta capital y alrededores, y el a\u00f1o pasado yo empec\u00e9 a desarrollar la web\u201d, cuenta sobre el proyecto que hoy \u2013cuando lo virtual ha tomado toda la relevancia por la pandemia– tiene en internet su pata m\u00e1s fuerte.<\/p>\n

\u201cA la web la ten\u00edamos con presencia, pod\u00edas ingresar y saber qui\u00e9n era Ludmarc, d\u00f3nde est\u00e1bamos, qu\u00e9 hac\u00edamos. Y el a\u00f1o pasado quisimos desarrollar un nuevo canal de ventas y empezamos a armar la tienda online. En ese desarrollo la realidad es que comenzamos a hacerlo paralelo con las redes sociales, pero el crecimiento era muy leve y no ten\u00edamos venta por este canal, aunque s\u00ed ten\u00edamos consultas y proveedores que aparecieron, empezamos a tener presencia en las redes, gente que vino al local, que nos llamaba, pero no ten\u00edamos ninguna venta\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n

\u201cDe todas maneras yo actualizaba la p\u00e1gina, precios y dem\u00e1s. Y bueno nos sorprendi\u00f3 esta situaci\u00f3n de COVID-19, como a todo el mundo, y ese mismo d\u00eda que el presidente anuncia que va a haber aislamiento social y obligatorio, la verdad es que est\u00e1bamos preparados y para m\u00ed fue una gran alegr\u00eda porque empezamos a desarrollar el canal paralelo\u201d, destac\u00f3.<\/p>\n

Desde Ludmarc son proveedores del Consejo Escolar de Mercedes y \u00a0antes de la pandemia ya ten\u00edan preparada una log\u00edstica muy importante que les permite abastecer a todas las escuelas todas las ma\u00f1anas. \u201cEsa log\u00edstica nos acompa\u00f1\u00f3 en este momento, permite que la gente pueda comprar y al otro d\u00eda nosotros le podemos llevar el pedido. Si uno entra, compra y necesita el pedido ya lo puede pasar a retirar. Estamos felices por la respuesta que estamos teniendo, felices de poder crecer con la gente en este momento que yo estoy trabajando desde mi casa, soy yo quien responde en la web, donde hay un chat online y soy yo quien est\u00e1 detr\u00e1s de ese chat\u201d, coment\u00f3 Natalia Facciolo.<\/p>\n

La emprendedora tiene en claro que para muchas personas es algo nuevo comprar por internet, sobre todo los productos b\u00e1sicos. As\u00ed es que est\u00e1 asistiendo y ayudando a aquel que lo necesite. \u201cTambi\u00e9n estoy respondiendo por Facebook, por Instagram, por WhatsApp y tenemos habilitada nuestra p\u00e1gina. Hemos puesto a disposici\u00f3n todos los canales de comunicaci\u00f3n para poder asistir y sobre todo nos interesa ayudar mucho a todo lo que es poblaci\u00f3n de riesgo, por lo cual nuestros env\u00edos antes ten\u00edan un l\u00edmite de compra de mil pesos, pero ahora no lo tenemos m\u00e1s, hasta que se levante esta situaci\u00f3n de COVID. Todo aquel que lo necesite le llevamos los productos, tenemos los medios de pago determinados con QR para que no haya contacto, tambi\u00e9n para aquellos que ya tengan las aplicaciones. En la p\u00e1gina se puede comprar y pagar con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito pero tambi\u00e9n hay una opci\u00f3n que dice convenir tarjeta Alimentar, entonces nosotros\u00a0 vamos con un posnet y lo entregamos a domicilio y paga con la tarjeta. Tambi\u00e9n se puede pagar con transferencia y dep\u00f3sito, o en efectivo contra entrega. Hemos puesto a disposici\u00f3n todos los canales porque justo tambi\u00e9n est\u00e1 el problema de que mucha gente no puede sacar el dinero de su cuenta. Otra cosa importante es que conocemos que la poblaci\u00f3n m\u00e1s grande y de m\u00e1s riesgo, por ah\u00ed no maneja tanto las redes entonces hemos puesto a disposici\u00f3n los tel\u00e9fonos y los whatsapp y tengo ya un par de personas que me escriben en un papel manuscrito el pedido que necesitan, le sacan una foto, me lo env\u00edan, yo se lo cotizo, y si est\u00e1 todo bien se lo llevamos al otro d\u00eda.<\/strong> Estamos abiertos a poder atender, queremos ser de ayuda en este momento\u201d, dijo luego.<\/p>\n

En este sentido manifest\u00f3 su alegr\u00eda por c\u00f3mo ha crecido este nuevo canal de ventas. \u201cEn este momento tengo alrededor de 600 personas que cuando entran a la p\u00e1gina pueden inscribirse y pueden dejarnos sus datos para recibir las ofertas que enviamos todos los lunes, hemos aumentado nuestros seguidores en las redes y algo que para m\u00ed es importante es que estamos creciendo juntos con nuestros clientes y nos estamos adaptando a ellos y nos estamos conociendo. Eso para m\u00ed es algo muy fuerte y muy loco, estando ac\u00e1 encerrada es lo que me hace sentir cerca de la gente porque nuestros clientes anteriores que eran instituciones ten\u00edan patrones de consumo que eran completamente diferentes al patr\u00f3n de consumo que tiene el consumidor final. Desde las marcas, productos, tipos, obviamente que cada familia tiene sus gustos y necesidades, y nuestra premisa es acercarles lo que necesitan. Entonces nosotros continuamente les comunicamos que aquel producto que no est\u00e1 (tama\u00f1os, marcas, precios) nos avisan y como m\u00e1ximo en 48 horas lo traemos si podemos conseguirlo. La gente se pone muy feliz cuando uno le escribe sin compromiso. Cuando me piden alg\u00fan producto nuevo aprovecho y traigo porque a otra persona seguro tambi\u00e9n le guste, traemos en cantidad y lo subimos a la p\u00e1gina, le comunicamos al cliente y siempre\u00a0 intentamos que sea al mejor precio\u201d, afirm\u00f3 la responsable de este negocio familiar que tiene en su \u201cADN innegable\u201d al supermercado Facciolo.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u201cSomos un negocio familiar, si vas a contacto quienes atienden son mi hermano y mi marido. Lo estamos haciendo con mucho amor y mucha responsabilidad, nos hemos preocupado por poder abastecer lo m\u00e1s que podemos en todo lo que notamos que en este momento la gente est\u00e1 m\u00e1s necesitando, tratamos de tener alcohol siempre aunque no es f\u00e1cil, a nosotros tambi\u00e9n nos restringen y a veces algunos productos s\u00f3lo nos dejan llevar un pack. Pero estamos haciendo nuestro mayor esfuerzo por poder tener mayor surtido. Tambi\u00e9n desde el d\u00eda uno todos est\u00e1n con los elementos de seguridad, para cuidar a nuestros empleados y clientes\u201d, afirm\u00f3 consciente de que buscando trabajar con excelencia y con amor eso se transmite. \u201cSabemos que esto no se va a mantener al 100% como ahora se est\u00e1 desarrollando, pero es una oportunidad que se abri\u00f3 para quedarse. Muchas personas que nos est\u00e1n conociendo ahora van a permanecer para la compra mensual, semanal o diaria\u201d, narr\u00f3.<\/p>\n

\u201cNosotros queremos permanecer, mejorar, escuchar sugerencias y cr\u00edticas, y estamos felices de volver a nuestras ra\u00edces. Mis hijas viven jugando al almac\u00e9n y a la verduler\u00eda, heredaron eso. Yo nac\u00ed y crec\u00ed en un supermercado as\u00ed que estoy feliz de volver a este camino, y que sea de esta manera. Me gusta mucho la tecnolog\u00eda y poder ser yo quien est\u00e1 detr\u00e1s de todo esto, poder escuchar y apoyar a la gente, ense\u00f1arles c\u00f3mo manejarlo y poder traerle ese gusto que se quieren dar estando en casa\u201d, explic\u00f3 Natalia, convencida de que va sembrando y aunque no vea los frutos de momento lo importante es \u201cestar atentos, poder ver siempre, buscar una diversificaci\u00f3n en el negocio, y si se cae un \u00e1rea que la otra la pueda levantar, y sobre todo hay que estar capacit\u00e1ndose, escuchando charlas y estar en la vanguardia\u201d.<\/p>\n

\u201cYo aliento a que todos puedan utilizar capacitaciones, la C\u00e1mara Econ\u00f3mica est\u00e1 haciendo un mont\u00f3n para entrar y desarrollar sus canales online\u201d, culmin\u00f3 Natalia Facciolo, quien es parte de la Comisi\u00f3n de Mujeres CEM.<\/p>\n

En Ludmarc comercializan todo lo necesario para el desarrollo de los negocios gastron\u00f3micos, supermercados, tiendas y kioscos. Restaurantes, cafeter\u00edas, panader\u00edas y servicios de catering hacen sus compras recibiendo los pedidos en sus domicilios comerciales optimizando su tiempo y adquiriendo muy buenos precios. Tienen productos comestibles, bebidas, golosinas, productos de limpieza y mucho m\u00e1s. En la actualidad, han desarrollado una tienda online alcanzando al consumidor final y atendiendo al canal minorista, permiti\u00e9ndole comprar, desde su casa, a un precio diferencial y contando con todos los medios de pago disponibles.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Web:<\/strong> https:\/\/ludmarc.com.ar<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n

Email:\u00a0info@ludmarc.com.ar<\/a>
\n<\/span><\/strong>Direcci\u00f3n:\u00a024 Nro. 3169, entre 105 y 107, Mercedes<\/a>
\n<\/span><\/strong>Tel\u00e9fono 02324 – 435949<\/a>
\n<\/span><\/strong>WhatsApp 2324-551601<\/a>
\n<\/span><\/strong>Facebook \/ludmarcsrl<\/a>
\n<\/span><\/strong>Instagram distribuidora_ludmarc<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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