{"id":87422,"date":"2022-03-31T16:34:15","date_gmt":"2022-03-31T19:34:15","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasmercedinas.com\/site\/?p=87422"},"modified":"2022-03-31T16:34:15","modified_gmt":"2022-03-31T19:34:15","slug":"que-es-el-spam-y-como-evitar-caer-en-el-con-una-campana-de-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasmercedinas.com\/site\/2022\/03\/31\/que-es-el-spam-y-como-evitar-caer-en-el-con-una-campana-de-email-marketing\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el spam y c\u00f3mo evitar caer en \u00e9l con una campa\u00f1a de email marketing?"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Toda campa\u00f1a de email marketing persigue objetivos reconocibles desde el principio. En la mayor\u00eda de las ocasiones, captar clientes o tener ventas directas son esos objetivos, pero la verdad es que pueden ser muy variados. Como todo, tiene sus riesgos, y el spam es posiblemente el m\u00e1s visible de ellos.<\/span><\/i><\/p>\n

A pesar de que ya en 2022, el acceso a este tipo de informaci\u00f3n es m\u00e1s com\u00fan, todav\u00eda hay muchas personas que no reconocen o directamente no saben <\/span>qu\u00e9 es el spam<\/span><\/a>, por lo que comenzar con una definici\u00f3n b\u00e1sica es lo correcto.<\/span><\/p>\n

Definici\u00f3n de spam<\/b><\/h2>\n

En el idioma de Cervantes, se le conoce como <\/span>correo no deseado<\/span><\/i> o <\/span>correo no solicitado<\/span><\/i>, dependiendo de la traducci\u00f3n que adopte el cliente de correo electr\u00f3nico que se utilice. En general, podr\u00eda trazarse una analog\u00eda con las llamadas no solicitadas o el buzoneo tradicional de promociones o revistas a las que no se estaba suscrito.<\/span><\/p>\n

No en vano, es com\u00fan encontrar en las bandejas de spam, correos que no tienen ning\u00fan tipo de alusi\u00f3n a lo que los usuarios est\u00e1n buscando.<\/span> Pero no siempre sucede as\u00ed,<\/b> ya que muchas veces, correos que s\u00ed han sido solicitados, o que directamente s\u00ed podr\u00edan interesar, acaban en la bandeja de spam, y es ah\u00ed donde las campa\u00f1as de email marketing tienen uno de sus principales riesgos.<\/span><\/p>\n

El riesgo del spam<\/b><\/h2>\n

Desde la perspectiva de los usuarios, <\/span>el spam hace que sus bandejas de correo sean m\u00e1s seguras,<\/b> ya que algunos proveedores, como Outlook o Gmail, hacen esfuerzos de ingenier\u00eda para que revisar el correo electr\u00f3nico sea m\u00e1s seguro. <\/span>Desde luego, debe entenderse que la mayor\u00eda de los casos de phishing ocurren gracias al spam,<\/b> por lo que es una cuesti\u00f3n de cuidado.<\/span><\/p>\n

Pero desde la perspectiva de quienes env\u00edan los correos, sobre todo si son empresas que est\u00e1n invirtiendo en campa\u00f1as de email marketing, <\/span>caer en spam no hace realmente mucha gracia,<\/b> y mucho menos, si no se debe caer porque se trate de un mensaje de calidad, de un remitente fidedigno y todo parece estar en orden.<\/span><\/p>\n

Es ah\u00ed donde est\u00e1n los principales riesgos, porque si un proveedor de correo asocia una direcci\u00f3n, un tipo de mensaje o hasta un dominio completo con spam, <\/span>salir de esa lista negra es muy dif\u00edcil, por lo que lo principal es evitar caer alguna vez en la carpeta de spam,<\/b> sobre todo, si se trata de explotar el email marketing para fines de negocio.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo evitar que una campa\u00f1a de email termine en la bandeja de spam?<\/b><\/h2>\n

La cantidad de medidas y consejos al respecto es enorme, pero en la mayor\u00eda de los casos, <\/span>no hace falta m\u00e1s que seguir el sentido com\u00fan.<\/b><\/p>\n

    \n
  • Tener un checklist:<\/b> algunas plataformas de email marketing o env\u00edo de correos masivos proporcionan <\/span>checklist<\/span><\/i> de aspectos que deben cumplirse para que un mensaje no caiga en la bandeja de spam o sea considerado como tal. Lo que hacen estas listas es considerar los aspectos comunes de todos los proveedores de correo m\u00e1s populares, y su cumplimiento es pr\u00e1cticamente una garant\u00eda de que no habr\u00e1 riesgos.<\/span><\/li>\n
  • No deseado, no solicitado:<\/b> la definici\u00f3n en espa\u00f1ol de spam da muestras claras de lo que se trata, por eso, lo indispensable para no caer en la bandeja de spam es no enviar nunca correos electr\u00f3nicos o campa\u00f1as de email marketing a usuarios que no se hayan dado de alta o se hayan suscrito a esta clase de mensajes. Si bien es cierto que los emails a puerta fr\u00eda son una estrategia de venta excelente, cuando se hace bien, es algo que tiene m\u00e1s resultados en el terreno del P2P que en relaciones B2C, donde los usuarios en la gran mayor\u00eda de los casos marcar\u00e1n como spam, aunque sea manualmente.<\/span><\/li>\n
  • Formularios de suscripci\u00f3n:<\/b> las propias plataformas de email marketing alientan a la utilizaci\u00f3n \u00fanicamente de formularios que tengan doble verificaci\u00f3n. O lo que es igual, que aparte de inscribirse en el formulario, luego tengan que verificar la suscripci\u00f3n con un enlace de verificaci\u00f3n, que se env\u00eda a su bandeja de entrada. Esto aleja casi totalmente la posibilidad de que los pr\u00f3ximos correos enviados desde esa direcci\u00f3n acaben en la bandeja de spam.<\/span><\/li>\n
  • Coherencia:<\/b> l\u00f3gicamente, los grandes proveedores de servicios de correo electr\u00f3nico no utilizan personas para la verificaci\u00f3n del spam, sino que son medidas que se toman por grandes intervenciones tecnol\u00f3gicas automatizadas, ya sea por Inteligencia Artificial u otros m\u00e9todos. Por eso, conforme pasa el tiempo, algunas cuestiones como los correos con colores saltones, los que tienen muchas im\u00e1genes en proporci\u00f3n al texto escrito, o los que utilizan acortadores de enlaces o t\u00e9rminos sobre tem\u00e1ticas de adultos, farmac\u00e9uticas, financieros y dem\u00e1s, sean tachados directamente como spam, al menos si se trata de los primeros correos que se env\u00edan a un usuario. Luego, conforme las campa\u00f1as son m\u00e1s s\u00f3lidas y aceptadas, estos riesgos se van difuminando.<\/span><\/li>\n
  • Reputaci\u00f3n:<\/b> las direcciones de correo electr\u00f3nico de los remitentes van ganando o perdiendo reputaci\u00f3n de acuerdo con las medidas <\/span>antispam<\/span><\/i> de los principales proveedores. Por eso, si una empresa lleva tiempo haciendo las cosas bien en cuanto al email marketing, tiene una plataforma confiable para los env\u00edos, con IPs propias y limpias, los riesgos de caer en la bandeja de spam o de comenzar a ser tachados como tal, ser\u00e1n pr\u00e1cticamente inexistentes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Desde luego, sentido com\u00fan y buenos contenidos de inter\u00e9s para la audiencia, son las recomendaciones obvias al respecto. <\/span>El email marketing es una de las mejores integraciones que pueden tener las empresas para masificar su audiencia o generar m\u00e1s ventas.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Sin embargo, todo debe mantenerse dentro de un entorno equilibrado, donde la audiencia reciba realmente lo que ha pedido recibir, y donde las medidas a puerta fr\u00eda -que, como se dec\u00eda, son interesantes- se realicen de forma alternativa y nunca dentro de la misma campa\u00f1a de email marketing, <\/span>siendo ese tal vez el error m\u00e1s com\u00fan y que lleva a grandes campa\u00f1as de mailing a caer en la bandeja de spam con pasmosa frecuencia.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Toda campa\u00f1a de email marketing persigue objetivos reconocibles desde el principio. En la mayor\u00eda de las ocasiones, captar clientes o tener ventas directas son esos objetivos, pero la verdad es que pueden ser muy variados. Como todo, tiene sus riesgos, y el spam es posiblemente el m\u00e1s visible de ellos. 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