Un corte de energía eléctrica de gran escala afecta desde la tarde de este viernes a aproximadamente 11.000 usuarios en distintos puntos de la ciudad.
La interrupción del servicio, que se ha extendido por más de cinco horas en algunos sectores, ha generado un flujo constante de reclamos por parte de los vecinos afectados.
Según informaron fuentes de la empresa distribuidora EDEN, la falla se originó en la estación transformadora local.
Si bien inicialmente se esperaba una resolución rápida, la magnitud del desperfecto obligó a un despliegue técnico mayor debido a la «gran complejidad» del escenario encontrado.
Desde la prestataria explicaron que el personal se encuentra trabajando de manera ininterrumpida para restablecer el servicio. Según el último reporte de las 20:00 horas, las tareas se centran en priorizar la seguridad de la red para garantizar que, una vez que vuelva la luz, no se produzcan nuevas interrupciones o daños en el sistema.
El descontento de los usuarios fue creciendo con el correr de las horas. En varios barrios de la ciudad, los vecinos reportaron estar sin energía desde las 15:00 horas. A medida que caía el sol y la situación persistía, las redes sociales y los canales de atención al cliente se vieron saturados por las quejas.
Solución en camino
Desde el área de prensa de la compañía eléctrica aseguraron que la restitución del servicio sería «inminente» y que el personal está en la fase final de las reparaciones. Se recomienda a los usuarios mantener los artefactos eléctricos desenchufados hasta que el suministro se estabilice por completo para evitar desperfectos técnicos por picos de tensión.
A las 20.15 el servicio estaba en vías de solución en todos los barrios afectados.
