La empresa distribuidora de energía eléctrica EDEN informó que el próximo lunes 13 de julio sus Centros de Atención al Usuario permanecerán cerrados y no brindarán atención presencial.
La medida se debe a la conmemoración del Día del Trabajador de la Energía Eléctrica.
A pesar del cierre de las oficinas, desde la compañía aseguraron que la gestión de trámites comerciales no se verá interrumpida, ya que los usuarios podrán canalizar sus consultas a través de las plataformas digitales y telefónicas disponibles. Para ello, se encuentra habilitada la Oficina Virtual, la aplicación móvil oficial y la línea de WhatsApp (3364526944), además de la vía telefónica tradicional al 0810-999-3336.
La distribuidora eléctrica informó que sus oficinas comerciales permanecerán cerradas el 13 de julio, aunque se mantendrán activos todos los canales virtuales y de atención telefónica para trámites y reclamos técnicos.
Por otra parte, la distribuidora remarcó que las guardias técnicas operarán con total normalidad frente a eventuales inconvenientes en el servicio.
Los usuarios que requieran asistencia por fallas en el suministro eléctrico podrán reportar el problema de manera inmediata mediante el mencionado número de WhatsApp, la web oficial (www.edensa.com.ar) o llamando al centro de atención de reclamos técnicos (0800-999-3336).
