La empresa EDEN advirtió a sus usuarios sobre intentos de estafas mediante llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp, redes sociales y correos electrónicos en los que personas se hacen pasar por gestores comerciales. Para evitar caer en estos engaños, la distribuidora brindó una serie de recomendaciones y recordó que la única forma segura de gestionar trámites es a través de sus canales oficiales.
Según informó la compañía, las principales modalidades de fraude incluyen el pedido de datos personales, la oferta de reprogramaciones de cortes programados a cambio de pagos y falsos descuentos para jubilados y pensionados. También alertaron sobre intentos de cobros a nombre de terceros y el envío de códigos por WhatsApp.
EDEN enfatizó que su único número de WhatsApp oficial es +54 9 336 452 6944, identificado con tilde verde, y que solo solicita el número de cuenta a través de canales habilitados. Además, recordó que nunca pedirá claves personales, números de tarjetas ni códigos recibidos en el celular.
Como parte de una campaña preventiva bajo el lema «Juntos nos cuidamos de las estafas», la empresa lanzó una serie de publicaciones en redes sociales, envíos de correos electrónicos y comunicados en medios para concientizar a los usuarios sobre estas maniobras fraudulentas.
Los canales oficiales de EDEN para realizar gestiones son:
WhatsApp: +54 9 336 452 6944
App EDEN Móvil
Call Center: 0800 999 3336 / 0810 999 3336
Oficina Virtual: https://oficinavirtual.edensa.com.ar/ingreso
Sitio web: www.edensa.com.ar
Además, la empresa se comunica con los usuarios únicamente cuando estos solicitan un turno a través de su Oficina Virtual o la aplicación móvil. También recordó que sus operarios no están autorizados a ingresar a domicilios particulares.
Para más información y prevención de fraudes, EDEN recomienda seguir sus redes oficiales:
Facebook: EDENComunica
Instagram: @edencomunica
X (Twitter): @EDENSAComunica
LinkedIn: EDEN: Empresa Distribuidora de Energía Norte S.A.
